Ik heb een gemeenschappelijke gasketel

Woon je in een appartement, dan heb je soms een gezamenlijke stookplaats (een gemeenschappelijke gasketel). Volg dan deze richtlijnen.

Dit kan je zelf doen

• Check of de thermostaat aan staat
• Check of de radiatorknoppen open staan
• Heb je vloerverwarming?
  Laat de thermostaat op een constante temperatuur staan, dit verbruikt minder en werkt het beste.
• Opgelet!
  Ontlucht jouw radiatoren niet zelf! Dit gebeurt automatisch.
• Worden de radiatoren toch niet warm, contacteer onze servicedienst.

Contacteer onze servicedienst

• Kan je het zelf niet oplossen door bovenstaande handelingen?
  Is er een lek?
  Telefoneer naar onze servicedienst. Het telefoonnummer staat op de sticker op jouw boiler (of zekeringskast als je geen boiler hebt).
  • Openingsuren servicedienst:
    Voor gemeenschappelijke ketel: alle dagen tussen 7 en 20u
• Ruik je gas in of rondom je woning? Draai de gaskraan dicht en bel direct naar Fluvius: 0800 65 0 65.

Wie betaalt wat

Dit betaalt de huurder:

• Onnuttige verplaatsingen van de servicedienst
• Radiator:
  • De radiator komt los van de muur omdat er iets zwaar op geplaatst werd
  • De kraan of knop van de radiator is los, kapot, weg, draait door, zit vast of lekt door fout gebruik
• Boiler:
  • Er is schade aan de boiler of onderdelen ervan door vorst
  • Er is schade aan de boiler door een fout van de huurder
  • Je betaalt ook voor het onderhoud van de verwarming. Dit is opgenomen in een onderhoudscontract en wordt verrekend in jouw huurlasten.

Dit betaalt Woonboog:

• Alle reparaties als gevolg van normale slijtage, overmacht en verborgen gebreken

Tips

Radiator:

• Draai de radiatorkranen elke maand open en dicht
• Bescherm de radiatoren tegen vorst en roest, houd ze altijd droog
• Hang geen natte kleren of handdoeken te drogen op de radiator

Boiler / cv-ketel:

• Onderhoud van de boiler en toebehoren is opgenomen in een onderhoudscontract. Alleen deze firma mag werken uitvoeren.
  Je mag het onderhoud dus niet zelf (laten) doen.